苏州管理处员工餐厅为了解决传统食堂面临的就餐结算速度慢、排队拥挤、菜品浪费、食堂与就餐者互动性差等问题，苏州高速管理处启用了智慧食堂。

员工餐厅的运营，除了关注前端的用户与菜品数据，作为企业行政也不能忘了后端的成本经营与餐厅后勤数据。 后端的管理监督与效率，成本经营与餐厅后勤同样也有非常多的数据指标可以供参考。

智慧餐饮系统主要是结合现代智能设备以及智慧餐饮系统在商家门店构建一个智能餐饮网络。这个智慧餐饮系统内含收银系统，中央厨房管理系统，会员系统以及自助点餐系统。